Привіт!
Якщо в тебе є якісь питання до КТС — це саме те місце щоб їх задати. Ми завжди відповідаємо на них, так що відкиньте сумніви та напишіть нам!
купили ноутбук Ноутбук ASUS VivoBook Max X541NA-GO124, дуже задоволені. Була акція я - сумка в подарунок. Але Сумку ми не отримали. Нам пояснили, що при покупці в кредит (три платежі) подарунок "не положено". На сайті КТС такої інформації нема.
купили ноутбук Ноутбук ASUS VivoBook Max X541NA-GO124, дуже задоволені. Була акція - сумка в подарунок. Але Сумку ми не отримали. Нам пояснили, що при покупці в кредит (три платежі) подарунок "не положено". На сайті КТС такої інформації нема. Це "розвод"?
Доброго дня!
Щиро вдячні за Ваш запит.
За умовами акції дійсно подарунок можна отримати лише при готівковому розрахунку.
Ви можете перевірити доствірність акції та її несумісність з кредитними пропозиціями, оформивши замовлення на нашому сайті https://ktc.ua. Коли обрати простий варіант оплати - сумка є, а коли - варіант (розстрочка 0 на 8 чи ОЧ), сумка зникає з корзини.
З повагою, Компанія КТС.
Смішна ситуйовина :)
Доброго дня, купив у вас килимок A4tech X7-300MP, приніс додому - знайшов на ньому брак. На слідуючий день приніс назад поміняти. Продавець подивилася і погодилась поміняти, все ОК. Приношу знову додому, кладу на стіл... мені дали не ту модель килимка (дали A4tech X7-500MP замість A4tech X7-300MP), на вигляд вони однакові ні я ні продавець цього не помітили, просто 500МР трохи більше розмірами і на 50грн, дорожче. Я не проти залишити більший килимок собі, тільки як вам доплатити 50 грн ? бажано щоб менше бігати я несильно близько живу до магазину на вул.Чорновола де брав килимка. Чи треба обов'язково поміняти на той самий який я купував спочатку ?
Доброго дня!
Дякуємо за Ваше звернення.
Зателефонуйте, будь ласка, на нашу гарячу лінію за номером 0-800-21-04-84 для уточнення ваших даних і узгодження подальших дій.
З повагою, Компанія КТС.
Доброго дня, я планую придбати мобільний телефон One plus 3t. може повідомити про країну виробника (Китай, Америка чи Європа). Та чи наявний сервісний центр по ремонту цієї моделі?
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш запит.
На рахунок виробника, у нас можуть бути у продажі всі три варіант. Різниця у назві OnePlus 3T:
-версия США: А3000/A3005
-версия Европа: А3003
-версия Китай: А3010
На рахунок сервісного обслуговування. Офіційних СЦ OnePlus в Україні немає. Ми звертаємось до постачальника на рахунок ремонтів.
Якщо ви будете купувати пристрій у нашій мережі, то по гарантійному ремонту, зможете звернутись до нас, а ми в сваю чергу самостійно відправимо пристрій в Авторизований сервісний центр.
З повагою, Компанія КТС.
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш запит.
Якщо це сертифікат, то послуга діє протягом 1 року на гарантійні випадки.
З повагою, Компанія КТС.
Обновляете ли вы BIOS на материнских платах и если да, то как это реализовать сразу после предоплаты, чтобы обойтись без пересылок почтой ?
Здравствуйте!
Благодарим Вас за Ваш запрос.
Такую процедуру мы проводим.
Если Вы желаете, чтобы это произошло максимально быстро, то это возможно, если у нас будут все данные по Вашей материнской плате, и будет известен день Вашего прибытия к нам, чтобы мы могли подготовить все необходимое для проведения данной процедуры.
Для этого удобнее будет, если Вы свяжетесь с нами для уточнения всех нюансов по номеру 0-800-21-04-84.
С уважением, Компания КТС.
Доброго дня, Станіславе!
Якщо Вам потрібен кабель саме DVI-d single, то він є у нас в наявності у магазині "КТС" за адресою: м. Рівне, вул. Чорновола, 17а.
Код товару: 167111
Посилання на товар на сайті: https://ktc.ua/search/?q=167111
Можете також зателефонувати на нашу гарячу лінію за номером
0-800-210-484 для створення замовлення, або жзамовити через сайт.
З повагою, Компанія КТС.
Здравствуйте. Будет ли работать проц. AMD Phtnom X4 9550 на мат. плате AMD A690G-M2
Доброго дня, Владиславе!
Дякуємо за Ваш запит.
Саме під даний процесор материська плата має бути з сокетом AM2+, а в AMD A690G-M2 - сокет AM2.
На жаль, таких материнських плат у нас в наявності на разі немає.
З повагою, Компанія КТС.
Помилка в характеристиках товару
Живлення плати та процесора 24 plus 8 pin, а не 24 plus 4 pin https://ktc.ua/goods/materinska_plata_asus_prime_b350m_e.html
Доброго дня! Дякуємо за зауваження, обов"язково все перевіримо та виправимо.
З повагою, Компанія КТС.
Доброго дня!
Дякуємо за Ваше звернення.
Саме так, дана модель смартфону є міжнародною.
У магазині "КТС" на Чорновола 17а товар є в наявності.
З повагою, Компанія КТС.
Здравтсвуйте! Благодарим Вас за обращение.
Бонусные средства начисляются через 21 день после покупки и действительны на протяжении 90 календарных дней после начисления. Бонусами возможно оплатить заказ полностью или же частично, по желанию.
Если Вы рассчитываетесь бонусными средствами за определенный товар, то за эту покупку они уже не начисляются.
Если Вы желаете оплатить бонусами товар из сайта, тогда создаете заказ через сайт и в комментариях указываете, что желаете рассчитаться бонусными средствами.
С уважением, Компания КТС.
Customer support service by UserEcho
