Може провести в якомусь місті експеримент з перегорнутою рекламою? :)

Нюанси по системному блоку:

1. Якщо ви не купляєте готовий комп’ютер «КТС» — гарантія йде тільки на компоненти.
2. Зборка системного блоку коштує від 70 гривень, в залежності від комплектуючих.
2а. Ми принципово не встановлюємо неліцензійне програмне забезпечення.
3. Зборка проводиться на протязі двох робочих днів після доставки комплектуючих в сервісний центр.
4. Проводиться обов’язкове тестування системного блоку після зборки, щонайменше на протязі 4 годин. Якщо виявляться нестабільні або несумісні комплектуючі — ми їх замінимо на такі ж, або сумісні з погодженням з вами, та знову почнемо тестування. Це краще, аніж на другий день після купівлі нести системник в гарантію. Усі вже зібрані комп’ютери «КТС» вже пройшли таке тестування.
5. Після зборки комп’ютер відправляється з сервісного центру до необхідного вам магазину. Все залежить від того де ви знаходитесь.
6. Можете зробити замовлення прямо в інтернет-магазині. Вам зателефонують і про все домовитесь.
7. Можете написати на ishop@ktc-ua.com і попросити щоб ваш номер набрали з певного магазину — продавець проконсультує.
8. Врешті решт телефони кожного магазину є на сайті — http://www.ktc-ua.com/about

Дякую за запитання!

1. Звичайно, будемо раді вас бачити.
2. Так, діє.

Мирослав написал:
Раніше я скидав прайс собі на флешку і не відчував незручностей. в любий момент міг передивитись прайс навіть за відсутності інету. Благаю, зробіть як було

Судячи з того, що вам постійно необхідний прайс — може вам варто стати нашим гуртовим клієнтом? Напишіть листа на partners@ktc-ua.com з вашими контактами, співробітники гуртового відділу подивляться. Гуртові клієнти отримають щоденну поштову розсилку з прайс-листом і цікавішими цінами.

Отгрузка в кредит происходит следующим образом:
1. Мы выписываем счёт на товар;
2. клиент общается с кредитным менеджером
3. некоторое время банк решает давать ли кредит.
4. если банк согласен — мы ждём получения денег.
5. получаем денежку и выдаём счастливому покупателю ноутбук.

В вашем случае сначала надо будет выяснить возможность заказа ноутбука (для этого напишите запрос на ishop@ktc-ua.com), после этого прийти в магазин и пообщаться с кредитным менеджером. Если удачно — мы везём вам ноутбук.

Зазвичай ми робимо доставку товарів, які є в наявності на складі «інтернет-магазин».

Якщо товара немає в інтернет-магазині, але він є в магазині в іншому місті — ми можемо перемістити його в інший магазин. Але це досить складна процедура і не завжди працівники магазину хочуть розлучатися зі своїм товаром.

В будь-якому разі вам варто спочатку зробити замовлення через інтернет- магазин, ми подивимся що це за товар. А потім перетелефонуємо вам з результатом.

Ми намагаємось зробити, щоб не було необхідності телефонувати чи зв’язуватись іншим методом безпосередньо з продавцем. Власне наявність товару в магазині ви можете побачити на сайті (там же і зробити його замовлення). Графік роботи та адреси вказані там само. Ви можете зробити замовлення на сайті та вам перетелефонують і допоможуть відповісти на усі питання.

Які ще питання можуть виникнути до продавця?

До того ж спілкування icq/jabber/skype займає значний час. В цей час до продавця в магазині може прийти клієнт і розмова з вами прерветься на невідомий час. І подумайте, якщо б ви прийшли в магазин, а продавець замість того щоб вам допомогти дивився в монітор, — чи зручно це було б?

Також в усіх магазинах існує електронна пошта http://www.ktc-ua.com/about і ви можете задати запитання нею. Є навіть skype ktc-ua-com — але він лише для дзвінків (переадресовуються на нашу атс), текстові повідомлення не читаються.

Біля кожного товару в каталозі з правої сторони видно в яких магазинах присутній цей товар.