- Загальний
-
Питання
0
Є відповідь
У мене ноутбук HP+ сервісний талон на 3 роки
Чи можу я перевстановити у вас операціну систему, якщо ноутбук був куплений з Windows8? І чи веренуть мені гроші за сервісний талон, якщо з ноутбуком все гаразд, але ви міняли ОС?
Відповідь
Відповідь
Under review
Доброго дня, Петро.
Якщо СЦ буде відновлювати ОС — це вважається ремонтом. Так що не повернуть.
Чи можу я перевстановити у вас операціну систему, якщо ноутбук був куплений з Windows8?Без проблем відновимо операційну систему.
І чи веренуть мені гроші за сервісний талон, якщо з ноутбуком все гаразд, але ви міняли ОС?Я вірно зрозумів, що у вас є сертифікат на додаткове сервісне обслуговування? Якщо так, то при виконанні ось цих двох умов:
- щороку СЦ проводив чистку вашого ноутбука;
- не проводились ніякі дії по відновленню роботоспроможності ноутбука;
Якщо СЦ буде відновлювати ОС — це вважається ремонтом. Так що не повернуть.
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho
Без проблем відновимо операційну систему.
Я вірно зрозумів, що у вас є сертифікат на додаткове сервісне обслуговування? Якщо так, то при виконанні ось цих двох умов:
- щороку СЦ проводив чистку вашого ноутбука;
- не проводились ніякі дії по відновленню роботоспроможності ноутбука;
вважається, що ви не скористались сертифікатом і ми повертаємо кошти затрачені на його покупку.Якщо СЦ буде відновлювати ОС — це вважається ремонтом. Так що не повернуть.