1. Загальний
  2. Questions
0
Declined

Доброго дня. Вибачте, будь ласка, що вас турбую, але чула дещо негативні відгуки про доставку товарів, замовлених в вашому інтернет-магазині. Тому хочу запитати, якщо я замовляю товар, а він не відповідає зовнішньому вигляду чи іншим характеристикам, які

plis_maria 11 years ago • updated by Валентин Будкін 11 years ago • 3
Доброго дня.

Вибачте, будь ласка, що вас турбую, але чула дещо негативні відгуки про доставку товарів, замовлених в вашому інтернет-магазині. Тому хочу запитати, якщо я замовляю товар, а він не відповідає зовнішньому вигляду чи іншим характеристикам, які вказані на сайті, чи можна відмовитися від покупки даного товару?

Answer

Answer
Declined
Валентин Будкін 11 years ago
Відправляємо товари у міста, де немає наших магазинів, Новою поштою, при отриманні на відділенні Нової пошти, Ви зможете оглянути товар, якщо Ви виявите, що товар не відповідає заявленим характеристикам чи малюку у нас на сайті Ви зможете просто його не забирати або ж повернути.
Для того, щоб ми могли покращити наш сервіс, опишіть будь ласка детальніше ситуацію з доставкою?

P.S. Відповіді так і не дочекався.
Under review
Юлія Стадник 11 years ago

Відправляємо товари у міста, де немає наших магазинів, Новою поштою, при отриманні на відділенні Нової пошти, Ви зможете оглянути товар, якщо Ви виявите, що товар не відповідає заявленим характеристикам чи малюку у нас на сайті Ви зможете просто його не забирати або ж повернути. Для того, щоб ми могли покращити наш сервіс, опишіть будь ласка детальніше ситуацію з доставкою?

Валентин Будкін 11 years ago
Маріє, чи не могли б Ви підказати які саме негативні відгуки чули? Ми усіма силами намагаємось покращити сервіс і хотіли б розібратися в ситуації. Можете написати приватно, наприклад ось сюди.
Наперед вдячний.
Under review
Валентин Будкін 11 years ago
Відправляємо товари у міста, де немає наших магазинів, Новою поштою, при отриманні на відділенні Нової пошти, Ви зможете оглянути товар, якщо Ви виявите, що товар не відповідає заявленим характеристикам чи малюку у нас на сайті Ви зможете просто його не забирати або ж повернути.
Для того, щоб ми могли покращити наш сервіс, опишіть будь ласка детальніше ситуацію з доставкою?
Валентин Будкін 11 years ago
Маріє, все ще хочу дізнатись що ж це за відгуки були. Якщо не розуміти що саме в нас погано — дуже важко виправитись. А з середени компанії не завжди бачиш, що саме робиться невірно.
Будь-ласка, поділиться інформацією.
Валентин Будкін 11 years ago
На жаль, відповіді так і не дочекався. Закриваю запит.
Declined
Валентин Будкін 11 years ago
Відправляємо товари у міста, де немає наших магазинів, Новою поштою, при отриманні на відділенні Нової пошти, Ви зможете оглянути товар, якщо Ви виявите, що товар не відповідає заявленим характеристикам чи малюку у нас на сайті Ви зможете просто його не забирати або ж повернути.
Для того, щоб ми могли покращити наш сервіс, опишіть будь ласка детальніше ситуацію з доставкою?
Answer
Declined
Валентин Будкін 11 years ago
Відправляємо товари у міста, де немає наших магазинів, Новою поштою, при отриманні на відділенні Нової пошти, Ви зможете оглянути товар, якщо Ви виявите, що товар не відповідає заявленим характеристикам чи малюку у нас на сайті Ви зможете просто його не забирати або ж повернути.
Для того, щоб ми могли покращити наш сервіс, опишіть будь ласка детальніше ситуацію з доставкою?

P.S. Відповіді так і не дочекався.

Customer support service by UserEcho