0
Отвечен
купив планшет
, поломався . 3 рази здавав на ремонт жодного разу не відремонтували потім закінчилась гарантія сервіс нема слів
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Розкажіть, будь-ласка, про деталі третього ремонту та проблемам після першого та другого.
яка була аналогічна першим двом
після деякого часу роботи згасав екран, тільки залишалась легенька підсвітка і починалась нагрівати задня кришка
По першому ремонту заявлений дефект "не вмикається" 18 жовтня 2014 р. Відправлено в офіційний сервісний центр, повернуто до нас з заміною материнської плати. 1 грудня телефонували з метою поцікавитись чи задоволені ремонтом — телефон був поза зоною.
По другогому ремонту заявлений дефект "не коректно працює сенсор, не заряджається" 16 грудня 2014 року, за три тиждні до завершення гарантії. Знову ж таки відправлено в офіційний сервісний центр, проведена калібровка сенсора.
Дефекти різні і відрізняються від зазначеного вами.
Гарантія закінчилась майже півроку тому. Якби було невелике (декільки днів) протермінування гарантійного терміну або придбана додаткова гарантія — можна було б спробувати щось вдіяти. Зараз можу запропонувати безкоштовну діагностику, за допомогою якої можна з´ясувати чи є економічна доцільність робити платного ремонту. Зазвичай така послуга коштує 100 гривень.
ясам носив його в ремонт і розказував в чому проблема
перший раз в мене його навіть не хотіли приймати бо він включився і пацював
другий раз сказали що кабель я купив кабель за 100 грн не помогло
прийшов до сервісного ценру показав проблему на місці
з горем пополам взяли
віддали попрацював 1,5 дня гарантія закінчилась а я поїхав за границю
тепер повернувся і занявся планшетом
і ви хочете щоб я ще щось у вас купив?
ні дякую мені досить однго планшета
я казав поломка що в першому що в другому що втретьому випадку однакова а ви не поміняли в виробеика на новий
а тепер на дефекти виробника списуєте ви знущаєтесь?
але я казав що проблема аналогічна
чому їм було лінь написати те що я казав я незнаю тому тут зараз вам і пишу
а ви мені розказуєте що нписано в гарантійному талоні не треба я вже зрозумів що вони писали поломки які будь тільки не ті що треба
так