Передоплата не потрібна,  Ви зможете підійти та забрати в одному  з наших магазинів або можемо надіслати Новою поштою. Якщо будуть виявлені неполадки, то у нас є сервіс-центр, який допоможи виявити їх причини, і взалежності від цього вже, прийтяти рішення стосовно обміну, повернення чи ремонту.

Доброго дня, Оксано.

Взагалі це нестандартна поведінка. Принесіть в наш СЦ, або в будь-який з магазинів — спробуємо розібратися.