Привіт!

Якщо в тебе є якісь питання до КТС — це саме те місце щоб їх задати. Ми завжди відповідаємо на них, так що відкиньте сумніви та напишіть нам!

0
На рассмотрении

можливість збірки ПК

НазарШ 6 лет назад обновлен Альона (адвокат клієнта) 6 лет назад 1

У вашій мережі передбачена послуга збірки ПК із деталей клієнта?

Ответ

Доброго дня!

Дякуємо за Ваш запит.

Таку послугу Вам можуть надати на будь-якому з наших магазинів, але без гарантії, так як комплектуючі Ваші.

З повагою, Компанія КТС.

0
На рассмотрении

Якщо я замовлю будь-який товар,то доставка новою поштою буде бескоштовною?

Zaxar 6 лет назад обновлен Альона (адвокат клієнта) 6 лет назад 1
Ответ

Доброго дня!

Дякуємо за Ваше звернення.

При відправці Новою Поштою, доставка товару безкоштовна при замовленні від 2000 грн.

З повагою, Компанія КТС.

0
На рассмотрении

мене цікавить вакансія продавець консультант

bogdan 6 лет назад обновлен Альона (адвокат клієнта) 6 лет назад 1
Ответ

Доброго дня!

Дякуємо за Ваш запит.

Вкажіть Ваші контактні дані тут або на нашу електронну адресу  ishop@ktc.ua, і менеджер по персоналу зв"яжеться з Вами, або ж зателефонуйте на нашу гарячу лінію за номером 0-800-21-04-84.

З повагою, Компанія КТС.

0
На рассмотрении

Lenovo ThinkPad T470 (20HDS00N00)

dmitri 6 лет назад обновлен Альона (адвокат клієнта) 6 лет назад 1

Добрый день. Скажите, эта модель (Lenovo ThinkPad T470 (20HDS00N00)) у вас есть, чтобы не с витрины, запечатанная и все такое?

Ответ

Здравствуйте!

Благодарим за Ваш запрос!

Данную модель можем заказать от поставщика, запакованную.

Заказ можете сделать прямо через сайт или же позвонив нам на нашу горячую линию по номеру 0-800-21-04-84.
С уважением, Компания КТС.

0
На рассмотрении

В личном кабинете не отображается покупка

Nikolay1 6 лет назад обновлен Альона (адвокат клієнта) 6 лет назад 1

Здравствуйте на сайте какой-то глюк? Зарегистрировали кабинет на сайте совершили покупку. Оплатили товар. Все нормально в Порядочности Вашего известного магазина мы не сомневаемся!! Но Ребята заказ из кабинета пропал) помогите вписать его  . Хотелось бы видеть что и где (когда) покупаешь в кабинете как и на всех других сайтах...

Ответ

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение!

Был технический сбой, ошибку исправили, Ваша проблема решена.

С уважением, Компания КТС.

0
На рассмотрении

Чим Ваш магазин краще за інші?

petyamj4 6 лет назад обновлен Альона (адвокат клієнта) 6 лет назад 1
Ответ

Доброго дня!

Щиро дякуємо Вам за чудове запитання.

Відповідь на нього Ви зможите отримати за посиланням https://ktc.ua/about/

З повагою, Компанія КТС.

0
На рассмотрении

після ремонту в вашому сервісному центрі телефон повністю не працює,і його не можуть відремонтувати

Віктор Василець 6 лет назад обновлен Альона (адвокат клієнта) 6 лет назад 1

Здав
телефон в сервісний центр в ремонт. Непрацював мікрофон і динамік
розмовний. Телефон був при здачі в ремонт повністю робочий, без
пошкоджень, скарга була тільки на розмовний динамік і мікрофон. Здав в
ремонт ще 10 липня. В кінцевому результаті після трьох тижнів мене
повідомили,що не зможуть відремонтувати.Ремонт в сервісі здійснювали,
міняли деталі(сказали що не підійшли),шукали знову причину. Позвонили і
повідомили, що телефон не поладили і щоб я його забрав. Прийшов
забрати,а його незмогли включити, там заряжали,всеодно не включився.
Ваші працівники залишили його і почали шукати причину. До цього часу
телефон не включається,його не можуть поладити. 45 днів пройшло, я довго
терпів,чекав. Але постійно нові відговорки. Чекати більше не хочу,бо і
так майже 2 місяці чекаю. Ваші працівники  не те що не поладили телефон,
а зробили його повністю не робочим.

Ответ

Доброго дня, Вікторе!

Дякуємо за Ваше звернення.

Перепрошуємо за дану ситуацію. Довна тривалість ремонту пов"язана з унікальністю деталі даного пристрою, тому потрібно було підбирати і відповідно очікувати на доставку, після чого було можливе подальше тестування пристрою. Про хід усіх робіт Вас відразу інформували.

На сьогоднішній день дане питання з Вами вирішене.

Так як пристрій перестав вмикатись в умовах нашого сервісного центру, Ваш пристрій було Вам замінено на новий.

З повагою, Компанія КТС.

0
На рассмотрении

доброго дня

osiyik 6 лет назад обновлен Альона (адвокат клієнта) 6 лет назад 1

мені потрібен акумулятор до ХУАВЕЙ 5 ІІ 2016 року. 

Ответ

Доброго дня!

Дякуємо за Ваш запит.

Актуальна ціна на АКБ до даного пристрою на сьогоднішній день - 219,00 грн., термін поставки 3-4 дні.

Для замовлення тедефонуйте на нашу гарячу лінію за номером 0800210484.

З повагою, Компанія КТС.

0
На рассмотрении

Samsung Galaxy Watch 42mm Rose Gold ?

Viktor 6 лет назад обновлен Альона (адвокат клієнта) 6 лет назад 2

Доброго дня, чи буде у вас в продажі цей годинник? І чи буде на нього акція якась? 

Ответ

Доброго дня!

Уточнили інформацію.

На жаль, даний годинник недоступний до замовлення у наших постачальників, і чи ще з"являться - невідомо.

З повагою, Компанія КТС.

0
На рассмотрении

Вентилятор для корпуса Thermaltake

Max Sapunkov 6 лет назад обновлен 6 лет назад 3

Коли у вас буде в наявності Вентилятор для корпуса Thermaltake Riing 14 LED червоне (CL-F039-PL14RE-A) Код: 143246?

Ответ

Доброго дня!

Уточнили інформацію.

На жаль, даний вентилятор недоступний до замовлення у наших постачальників, і чи ще з"являться - невідомо.

З повагою, Компанія КТС.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho