Привіт!

Якщо в тебе є якісь питання до КТС — це саме те місце щоб їх задати. Ми завжди відповідаємо на них, так що відкиньте сумніви та напишіть нам!

0
Answered

когда будет doogee x9 mini в наличии

Иван 7 years ago updated by Альона (адвокат клієнта) 7 years ago 1

когда будет doogee x9 mini в наличии

Answer

Доброго дня.

Найближчим часом, на жаль, цієї моделі в мережі не очікується.

Зверніть увагу на ось цю модель Doogee - https://ktc.ua/goods/smartfon_doogee_x5_max__chornij.html

Хороша ціна і характеристики не гірші за Doogee x9 mini


0
Answered

HP LaserJet M225dw with Wi-Fi (CF485A)

Антон 7 years ago updated by Dmytro Lishuk 7 years ago 1

Доброго дня. Нам потрібен БФП: HP LaserJet M225dw with Wi-Fi (CF485A)
Ви можете його замовити?

Answer
Dmytro Lishuk 7 years ago

Добрий ранок, Антон)

Ця модель вже не нова і встигла вже пережити свій бум продажів. Більше того, вона пережила свій попит і зникла з поличок магазинів та сторінок сайтів. На жаль, на залишках їх не залишилось, а привезти в Україну їх не можна по тих чи інших обмеженнях, які виставляє сам виробник.

Для вас менеджер порекомендував хороший аналог, який є у наявності https://ktc.ua/goods/bagatofunkcionalnij_pristrij_hp_lj_pro_m426fdn_f6w14a.html

0
Answered

У вас є в наявності Смартфон Xiaomi Redmi 4А 32gb? Та яка його ціна?

galina_fesyuk 7 years ago updated by Dmytro Lishuk 7 years ago 1

У вас є в наявності Смартфон Xiaomi Redmi 4А 32gb? Та яка його ціна?

Answer
Dmytro Lishuk 7 years ago

Добрий день)
4а версію на 32 Гб ми вже розпродали, не залишилось їх у магазинах
Є версія на 16 Гб https://ktc.ua/search/context-smartphone/?q=Xiaomi+Redmi+4a

На 32 Гб є ось такі варіанти серед Xiaomi. Відразу скажу, що вони мають 3 Гб оперативної пам'яті і вони відразу більш швидші та потужніші https://ktc.ua/smartphone/brand-xiaomi/flash_memory_size-32_gb/?sort-price-asc

0
Answered

повернення коштів за сертифікат на додаткове обслуговування

Оксана Стаднюк 7 years ago updated by Микола Ковальчук 7 years ago 2

2 роки тому купувала ноутбук та сертифікат на додаткове обслуговування в кредит, сертифікатом так і не скористувалась, як можна повернути кошти?

Answer
Dmytro Lishuk 7 years ago

Добрий день)
Кошти повернуться на ваш бонусний рахунок
Використати їх можна у нашому магазині 1 до 1, тобто 1 бонус = 1 грн

0
Answered

Наушники Bluedio оригинал?

Юрий Куторженко 7 years ago updated by Dmytro Lishuk 7 years ago 3

Если я куплю наушники Bluedio могу ли я быть уверен что это оригинал и что код с голограммы пробьется на их сайте? Что делать если сайт скажет что это не оригинал?

Answer
Dmytro Lishuk 7 years ago

Перевірив на оригінальність свої навушники, які придбав у нас (КТС)
Підтвердилось, що це оригінал)

Можете сміливо купувати. От підтвердження)





0
Answered

Canon PIXMA Ink Efficiency E484 та СБПЧ

Андрей Р 7 years ago updated by Dmytro Lishuk 7 years ago 1

На принтер Canon PIXMA Ink Efficiency E484 можливо встановити СБПЧ (якщо так то чи є у Вас така система)?

Answer
Dmytro Lishuk 7 years ago

Добрий день)
Наразі до багатьох принтерів люди ставлять СБПЧ. Ця модель не виключення
Якраз є варіант у наявності https://ktc.ua/goods/sistema_bpch_colorway_canon_e_484_z_dempferom_.html
Замовляєте на сайті - забираєте у магазині або можна замовити доставку поштою)

Answer
Dmytro Lishuk 7 years ago

Поцікавився таким питанням у нашого Сервісного Центру і от офіційна відповідь:


Якщо пристрій не працює, то за що ж власник має платити? :)

Неповний ремонт можливий лише за бажанням клієнта. Наприклад, людина здає ноутбук з розбитою матрицею і несправною клавіатурою. Ми, звичайно, пропонуємо замінити і те, і інше, але власник просить замінити лише екран, а клавіатуру з тих чи інших причин міняти не бажає. В такому випадку, він сплачує тільки за заміну матриці.

Якщо ж, наприклад, пристрій не вмикається, ми в ході ремонту замінили там певні несправні елементи, але повернути повноцінну роботу пристрою нам не вдалося, то клієнт нічого сплачувати не буде.

0
Answered

ремонт по гаранті

Валерій Присташ 7 years ago updated by Dmytro Lishuk 7 years ago 1

як перевірити ремонтуєть мій смарт зара чи ні квитанція 140730

Answer
Dmytro Lishuk 7 years ago

Добрий день)
Ви можете перевірити онлайн на якому етапі наразі ремонт, ввівши номер квитанції та ваш мобільний.
Перевіряти тут https://ktc.ua/u/zsc

Answer
Dmytro Lishuk 7 years ago

Добрий ранок)
Даної моделі принтера, на жаль, немає. Виробники перестали комплектувати їх до принтерів.
Кабель відразу можна докупити безпосередньо у магазині або на сайті)

0
Fixed

Добрый день! Заказали с другом товар ( Одинаковый) Цена такая же , ну почему то на доставке у него вес посылки 13 кг , у меня 9 ... Как так может быть ?

kaza898 7 years ago updated by Dmytro Lishuk 7 years ago 2

Добрый день! Заказали с другом  товар ( Одинаковый) Цена  такая же , ну почему то на доставке у него вес посылки 13 кг , у меня 9 ... Как так может быть ?

Answer
Dmytro Lishuk 7 years ago

Різниця в тому, що при одному відправленні НП виміряла фактичну вагу зважуючи на відділені, у іншому - об'ємну згідно з параметрами посилки, також на різницю вплинула різна сума страховки

098 241 00 32
Декларація 20400053217511 - Сума стаховки - 75790
Леденев Влад - 9 кг - Фактична вага (Вартість доставки 427.35)
____
095 804 64 57
Декларація 20400053130021 - Сума страховки - 73790
Майорский Артур (13 кг) - Об'ємна вага (Вартість доставки 430.55)