Привіт!

Якщо в тебе є якісь питання до КТС — це саме те місце щоб їх задати. Ми завжди відповідаємо на них, так що відкиньте сумніви та напишіть нам!

0
Under review

можливість збірки ПК

НазарШ 6 years ago updated by Альона (адвокат клієнта) 6 years ago 1

У вашій мережі передбачена послуга збірки ПК із деталей клієнта?

Answer

Доброго дня!

Дякуємо за Ваш запит.

Таку послугу Вам можуть надати на будь-якому з наших магазинів, але без гарантії, так як комплектуючі Ваші.

З повагою, Компанія КТС.

Answer

Доброго дня!

Дякуємо за Ваше звернення.

При відправці Новою Поштою, доставка товару безкоштовна при замовленні від 2000 грн.

З повагою, Компанія КТС.

Answer

Доброго дня!

Дякуємо за Ваш запит.

Вкажіть Ваші контактні дані тут або на нашу електронну адресу  ishop@ktc.ua, і менеджер по персоналу зв"яжеться з Вами, або ж зателефонуйте на нашу гарячу лінію за номером 0-800-21-04-84.

З повагою, Компанія КТС.

0
Under review

Lenovo ThinkPad T470 (20HDS00N00)

dmitri 6 years ago updated by Альона (адвокат клієнта) 6 years ago 1

Добрый день. Скажите, эта модель (Lenovo ThinkPad T470 (20HDS00N00)) у вас есть, чтобы не с витрины, запечатанная и все такое?

Answer

Здравствуйте!

Благодарим за Ваш запрос!

Данную модель можем заказать от поставщика, запакованную.

Заказ можете сделать прямо через сайт или же позвонив нам на нашу горячую линию по номеру 0-800-21-04-84.
С уважением, Компания КТС.

0
Under review

В личном кабинете не отображается покупка

Nikolay1 6 years ago updated by Альона (адвокат клієнта) 6 years ago 1

Здравствуйте на сайте какой-то глюк? Зарегистрировали кабинет на сайте совершили покупку. Оплатили товар. Все нормально в Порядочности Вашего известного магазина мы не сомневаемся!! Но Ребята заказ из кабинета пропал) помогите вписать его  . Хотелось бы видеть что и где (когда) покупаешь в кабинете как и на всех других сайтах...

Answer

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение!

Был технический сбой, ошибку исправили, Ваша проблема решена.

С уважением, Компания КТС.

0
Under review

Чим Ваш магазин краще за інші?

petyamj4 6 years ago updated by Альона (адвокат клієнта) 6 years ago 1
Answer

Доброго дня!

Щиро дякуємо Вам за чудове запитання.

Відповідь на нього Ви зможите отримати за посиланням https://ktc.ua/about/

З повагою, Компанія КТС.

0
Under review

після ремонту в вашому сервісному центрі телефон повністю не працює,і його не можуть відремонтувати

Здав
телефон в сервісний центр в ремонт. Непрацював мікрофон і динамік
розмовний. Телефон був при здачі в ремонт повністю робочий, без
пошкоджень, скарга була тільки на розмовний динамік і мікрофон. Здав в
ремонт ще 10 липня. В кінцевому результаті після трьох тижнів мене
повідомили,що не зможуть відремонтувати.Ремонт в сервісі здійснювали,
міняли деталі(сказали що не підійшли),шукали знову причину. Позвонили і
повідомили, що телефон не поладили і щоб я його забрав. Прийшов
забрати,а його незмогли включити, там заряжали,всеодно не включився.
Ваші працівники залишили його і почали шукати причину. До цього часу
телефон не включається,його не можуть поладити. 45 днів пройшло, я довго
терпів,чекав. Але постійно нові відговорки. Чекати більше не хочу,бо і
так майже 2 місяці чекаю. Ваші працівники  не те що не поладили телефон,
а зробили його повністю не робочим.

Answer

Доброго дня, Вікторе!

Дякуємо за Ваше звернення.

Перепрошуємо за дану ситуацію. Довна тривалість ремонту пов"язана з унікальністю деталі даного пристрою, тому потрібно було підбирати і відповідно очікувати на доставку, після чого було можливе подальше тестування пристрою. Про хід усіх робіт Вас відразу інформували.

На сьогоднішній день дане питання з Вами вирішене.

Так як пристрій перестав вмикатись в умовах нашого сервісного центру, Ваш пристрій було Вам замінено на новий.

З повагою, Компанія КТС.

0
Under review

доброго дня

osiyik 6 years ago updated by Альона (адвокат клієнта) 6 years ago 1

мені потрібен акумулятор до ХУАВЕЙ 5 ІІ 2016 року. 

Answer

Доброго дня!

Дякуємо за Ваш запит.

Актуальна ціна на АКБ до даного пристрою на сьогоднішній день - 219,00 грн., термін поставки 3-4 дні.

Для замовлення тедефонуйте на нашу гарячу лінію за номером 0800210484.

З повагою, Компанія КТС.

0
Under review

Samsung Galaxy Watch 42mm Rose Gold ?

Viktor 6 years ago updated by Альона (адвокат клієнта) 6 years ago 2

Доброго дня, чи буде у вас в продажі цей годинник? І чи буде на нього акція якась? 

Answer

Доброго дня!

Уточнили інформацію.

На жаль, даний годинник недоступний до замовлення у наших постачальників, і чи ще з"являться - невідомо.

З повагою, Компанія КТС.

0
Under review

Вентилятор для корпуса Thermaltake

Max Sapunkov 6 years ago updated 6 years ago 3

Коли у вас буде в наявності Вентилятор для корпуса Thermaltake Riing 14 LED червоне (CL-F039-PL14RE-A) Код: 143246?

Answer

Доброго дня!

Уточнили інформацію.

На жаль, даний вентилятор недоступний до замовлення у наших постачальників, і чи ще з"являться - невідомо.

З повагою, Компанія КТС.