- Загальний
-
Вопросы
Зроблене замовлення не потрапило в історію замовлень
Виконав замовлення 17.11 о 0:37 на вашому сайті.
Після того як закрив дані про замовлення, знайти про нього інформацію немає можливості.
Відразу після замовлення захожу в особистий кабінет і інформації про замовлення немає ні в "історії замовлень", ні в розділі "покупки". Можливо моє замовлення ще не опрацьоване і добавиться пізніше, але мені, як покупцю, було б зручно бачити одразу інформацію про своє замовлення, навіть якщо воно тільки на етапі опрацювання.
Дякую.
Ответ
Доброго дня!
Дякуємо за Ваше звернення.
Ви реєструвались на нашому сайті? Якщо так, то можливо не підв"язався акаунт, підкажіть, будь ласка, Ваш номер телефону, або ж зателефонуйте до нас за номером 0-800-210-484, щоб ми могли перевірити, у чому проблема.
Я перед тим як робити своє замовлення зареєструвався.
Мій номер телефону - 0972437064
В даний момент мої замовлення вже відображаються в списку історії замовлень. Почали вони відображатися після того як мені зателефонували з вашого центру, та уточнили замовлення. Проте відразу після створення замовлення, їх там не було.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброго дня!
Дякуємо за Ваше звернення.
Ви реєструвались на нашому сайті? Якщо так, то можливо не підв"язався акаунт, підкажіть, будь ласка, Ваш номер телефону, або ж зателефонуйте до нас за номером 0-800-210-484, щоб ми могли перевірити, у чому проблема.