- Загальний
-
Вопросы
0
На рассмотрении
Послушать, примерить внутриканальные наушники при получении.
Подскажите пожалуйста, при покупке наушников Mifo O5 с доставкой Новой Почтой, можно ли будет их послушать, примерить перед оплатой и если не подойдут, отказаться?
Ответ
Ответ
На рассмотрении
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш запит.
Згідно політики компанії "КТС", ми надаємо можливість клієнту протестувати бажаний товар. Проте, на відділенні "Нової пошти", Вам зможуть відмовити у цьому. Обгрунтувавши це тим, що клієнт може пошкодити упакування або ж сам товар, під час тесту. У такій ситуації, можемо запропонувати Вам обмін товару протягом 21 дня, якщо раптом залишитеся незадоволені якістю товару. У даному випадку, повинні бути збережені товарний вигляд, повністю вся комплектація, чек та гарантійний талон.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш запит.
Згідно політики компанії "КТС", ми надаємо можливість клієнту протестувати бажаний товар. Проте, на відділенні "Нової пошти", Вам зможуть відмовити у цьому. Обгрунтувавши це тим, що клієнт може пошкодити упакування або ж сам товар, під час тесту. У такій ситуації, можемо запропонувати Вам обмін товару протягом 21 дня, якщо раптом залишитеся незадоволені якістю товару. У даному випадку, повинні бути збережені товарний вигляд, повністю вся комплектація, чек та гарантійний талон.