Привіт!
Якщо в тебе є якісь питання до КТС — це саме те місце щоб їх задати. Ми завжди відповідаємо на них, так що відкиньте сумніви та напишіть нам!
                       No similar topics found.
                  
                   
            
            Answer
        
        
            Валентин Будкін
             10 years ago
        
        Доброго дня, Назаре.
У нас є спеціальна форма для запиту відсутніх товарів. Я вже відправив ваше питання, відповідь надішлють на пошту.
У нас є спеціальна форма для запиту відсутніх товарів. Я вже відправив ваше питання, відповідь надішлють на пошту.
 
            
            Answer
        
        
            Валентин Будкін
             12 years ago
        
        Можна повернути на протязі 21 дня після купівлі, якщо немає фізичних пошкоджень, є повна комплектація, чек та гарантійний талон.
 
        0
    
    
    
        
        
        Answered
        
        
    
    
    
    
        
    
    
    
        
            
            
	
		
		
		
			 Чи можливо повернути придбаний товар, якщо ще не пройшло 14 днів з моменту покупки??
		
		
	
              
            
            
            Чи можливо повернути придбаний товар, якщо ще не пройшло 14 днів з моменту покупки??
        
    
    
    
    
    
    
    
	Чи можливо повернути придбаний товар, якщо ще не пройшло 14 днів з моменту покупки??
 
            
            Answer
        
        
            Валентин Будкін
             11 years ago
        
        Авжеж. Ми даємо навіть більше, повернути можна на протязі 21 дня.
Ось тут детальніше про умови повернення.
Ось тут детальніше про умови повернення.
 
        0
    
    
    
        
        
        Answered
        
        
    
    
    
    
        
    
    
    
        
            
            
	
		
		
		
			 Карта
		
		
	
              
            
            
            Карта
        
    
    
    
    
    
    
    
	Здраствуйте!Скажите почему гарантия на звуковую карту Asus xonar D1 11 месяцев, а не 3 года как на сайте Asus?
 
            
            Answer
        
        
            Валентин Будкін
             12 years ago
        
        Приветствую! 
На сайте ASUS указано, что гарантия может отличаться в зависимости региона. В нашем случае мы повторяем гарантию нашего поставщика, и это 11 месяцев.
На сайте ASUS указано, что гарантия может отличаться в зависимости региона. В нашем случае мы повторяем гарантию нашего поставщика, и это 11 месяцев.
 
        0
    
    
    
        
        
        Thanks
        
        
    
    
    
    
        
    
    
    Зміни на сайті
wadimb написав: 
    @ktc_rivne по вигляду майже не змінився сайт. Трошки краще став по структурі вродь і таки краще по опису товарів. 
            
            Answer
        
        
            Валентин Будкін
             12 years ago
        
        Структура змінена повністю, не залишилось нічого від старого сайту.
Дякую за відгук!
Дякую за відгук!
 
        0
    
    
    
        
        
        Fixed
        
        
    
    
    
    
        
    
    
    
        
            
            
	
		
		
		
			 Товар відсутній на магазині
		
		
	
              
            
            
            Товар відсутній на магазині
        
    
    
    
    
    
    
    
	TarasPalchevski написав: 
    Сьгодні @ktc_rivne втратив можливість продати товару на 2,5К грн тому що на сайті вказано, що товар є в магазині, а реально він на складі. 
            
            Answer
        
        
            Валентин Будкін
             14 years ago
        
        Для будь-якого товару, що є у нас в наявності написано де він присутній. В картці товару та в каталозі є список магазинів на складах яких він є. 
Якщо товар знаходиться в Інтернет-магазині — то його можна замовити і його привезуть в найближчий до вас магазин, зазвичай на протязі одного/двох робочих днів.
При цьому актуальність інформації про наявність товарів на складі - 5-10 хвилин. Ситуація, якщо ви вдома бачили товар на сайті, а в магазині його не виявилось можлива у двох випадках: або у нас раптом перестав працювати імпорт, або поки ви йшли його встигли купити. Щоб пересвідчитись, що товар є в наявності можете зробити його замовлення — і менеджер усе перевірить.
Якщо товар знаходиться в Інтернет-магазині — то його можна замовити і його привезуть в найближчий до вас магазин, зазвичай на протязі одного/двох робочих днів.
При цьому актуальність інформації про наявність товарів на складі - 5-10 хвилин. Ситуація, якщо ви вдома бачили товар на сайті, а в магазині його не виявилось можлива у двох випадках: або у нас раптом перестав працювати імпорт, або поки ви йшли його встигли купити. Щоб пересвідчитись, що товар є в наявності можете зробити його замовлення — і менеджер усе перевірить.
 
            
            Answer
        
        
            Валентин Будкін
             11 years ago
        
        Доброго дня.
Є усі шанси. Але щоб точно дізнатися потрібен серійний номер вашого ноутбука. Бо навіть для однієї моделі запчастини іноді розрізняються.
Є усі шанси. Але щоб точно дізнатися потрібен серійний номер вашого ноутбука. Бо навіть для однієї моделі запчастини іноді розрізняються.
 
        0
    
    
    
        
        
        Fixed
        
        
    
    
    
    
        
    
    
    
        
            
            
	
		
		
		
			 Невірні надписи на кнопках сортування
		
		
	
              
            
            
            Невірні надписи на кнопках сортування
        
    
    
    
    
    
    
    
	Товари відсортовані по зростанню, а у підказці під кнопочкою "Ціна" значиться "відсортувати за зростанням".
Натискаєш кнопку, товари сортуються за спаданням, підказка до кнопки говорить "відсортувати за спаданям". 
Якось треба навпаки мені здається...                
Customer support service by UserEcho
 
 
 
 
          