Привіт!
Якщо в тебе є якісь питання до КТС — це саме те місце щоб їх задати. Ми завжди відповідаємо на них, так що відкиньте сумніви та напишіть нам!
Похожие темы не найдены.
Ответ
Валентин Будкін
9 лет назад
Доброго дня, Назаре.
У нас є спеціальна форма для запиту відсутніх товарів. Я вже відправив ваше питання, відповідь надішлють на пошту.
У нас є спеціальна форма для запиту відсутніх товарів. Я вже відправив ваше питання, відповідь надішлють на пошту.
Ответ
Валентин Будкін
11 лет назад
Можна повернути на протязі 21 дня після купівлі, якщо немає фізичних пошкоджень, є повна комплектація, чек та гарантійний талон.
0
Отвечен
Чи можливо повернути придбаний товар, якщо ще не пройшло 14 днів з моменту покупки??
Чи можливо повернути придбаний товар, якщо ще не пройшло 14 днів з моменту покупки??
Ответ
Валентин Будкін
10 лет назад
Авжеж. Ми даємо навіть більше, повернути можна на протязі 21 дня.
Ось тут детальніше про умови повернення.
Ось тут детальніше про умови повернення.
0
Отвечен
Карта
Здраствуйте!Скажите почему гарантия на звуковую карту Asus xonar D1 11 месяцев, а не 3 года как на сайте Asus?
Ответ
Валентин Будкін
11 лет назад
Приветствую!
На сайте ASUS указано, что гарантия может отличаться в зависимости региона. В нашем случае мы повторяем гарантию нашего поставщика, и это 11 месяцев.
На сайте ASUS указано, что гарантия может отличаться в зависимости региона. В нашем случае мы повторяем гарантию нашего поставщика, и это 11 месяцев.
0
Спасибо
Зміни на сайті
wadimb написав:
@ktc_rivne по вигляду майже не змінився сайт. Трошки краще став по структурі вродь і таки краще по опису товарів.
Ответ
Валентин Будкін
11 лет назад
Структура змінена повністю, не залишилось нічого від старого сайту.
Дякую за відгук!
Дякую за відгук!
0
Исправлен
Товар відсутній на магазині
TarasPalchevski написав:
Сьгодні @ktc_rivne втратив можливість продати товару на 2,5К грн тому що на сайті вказано, що товар є в магазині, а реально він на складі.
Ответ
Валентин Будкін
13 лет назад
Для будь-якого товару, що є у нас в наявності написано де він присутній. В картці товару та в каталозі є список магазинів на складах яких він є.
Якщо товар знаходиться в Інтернет-магазині — то його можна замовити і його привезуть в найближчий до вас магазин, зазвичай на протязі одного/двох робочих днів.
При цьому актуальність інформації про наявність товарів на складі - 5-10 хвилин. Ситуація, якщо ви вдома бачили товар на сайті, а в магазині його не виявилось можлива у двох випадках: або у нас раптом перестав працювати імпорт, або поки ви йшли його встигли купити. Щоб пересвідчитись, що товар є в наявності можете зробити його замовлення — і менеджер усе перевірить.
Якщо товар знаходиться в Інтернет-магазині — то його можна замовити і його привезуть в найближчий до вас магазин, зазвичай на протязі одного/двох робочих днів.
При цьому актуальність інформації про наявність товарів на складі - 5-10 хвилин. Ситуація, якщо ви вдома бачили товар на сайті, а в магазині його не виявилось можлива у двох випадках: або у нас раптом перестав працювати імпорт, або поки ви йшли його встигли купити. Щоб пересвідчитись, що товар є в наявності можете зробити його замовлення — і менеджер усе перевірить.
Ответ
Валентин Будкін
10 лет назад
Доброго дня.
Є усі шанси. Але щоб точно дізнатися потрібен серійний номер вашого ноутбука. Бо навіть для однієї моделі запчастини іноді розрізняються.
Є усі шанси. Але щоб точно дізнатися потрібен серійний номер вашого ноутбука. Бо навіть для однієї моделі запчастини іноді розрізняються.
0
Исправлен
Невірні надписи на кнопках сортування
Товари відсортовані по зростанню, а у підказці під кнопочкою "Ціна" значиться "відсортувати за зростанням".
Натискаєш кнопку, товари сортуються за спаданням, підказка до кнопки говорить "відсортувати за спаданям".
Якось треба навпаки мені здається...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho