Привіт!

Якщо в тебе є якісь питання до КТС — це саме те місце щоб їх задати. Ми завжди відповідаємо на них, так що відкиньте сумніви та напишіть нам!

Answer
Доброго дня, Назаре.

У нас є спеціальна форма для запиту відсутніх товарів. Я вже відправив ваше питання, відповідь надішлють на пошту.
Answer
Можна повернути на протязі 21 дня після купівлі, якщо немає фізичних пошкоджень, є повна комплектація, чек та гарантійний талон.
0
Answered

Чи можливо повернути придбаний товар, якщо ще не пройшло 14 днів з моменту покупки??

komdoc1 10 years ago updated by Валентин Будкін 10 years ago 2
Чи можливо повернути придбаний товар, якщо ще не пройшло 14 днів з моменту покупки??
Answer
Авжеж. Ми даємо навіть більше, повернути можна на протязі 21 дня.

Ось тут детальніше про умови повернення.
0
Answered

Карта

PashaU96 11 years ago updated by Валентин Будкін 11 years ago 0
Здраствуйте!Скажите почему гарантия на звуковую карту Asus xonar D1 11 месяцев, а не 3 года как на сайте Asus?
Answer
Приветствую! 
На сайте ASUS указано, что гарантия может отличаться в зависимости региона. В нашем случае мы повторяем гарантию нашего поставщика, и это 11 месяцев. 
0
Thanks

Зміни на сайті

Валентин Будкін 13 years ago updated 11 years ago 0

wadimb написав:
@ktc_rivne по вигляду майже не змінився сайт. Трошки краще став по структурі вродь і таки краще по опису товарів.

Answer
Структура змінена повністю, не залишилось нічого від старого сайту.

Дякую за відгук!
0
Fixed

Товар відсутній на магазині

Валентин Будкін 13 years ago updated 13 years ago 1

TarasPalchevski написав:
Сьгодні @ktc_rivne втратив можливість продати товару на 2,5К грн тому що на сайті вказано, що товар є в магазині, а реально він на складі.

Answer
Для будь-якого товару, що є у нас в наявності написано де він присутній. В картці товару та в каталозі є список магазинів на складах яких він є.

Якщо товар знаходиться в Інтернет-магазині — то його можна замовити і його привезуть в найближчий до вас магазин, зазвичай на протязі одного/двох робочих днів.

При цьому актуальність інформації про наявність товарів на складі - 5-10 хвилин. Ситуація, якщо ви вдома бачили товар на сайті, а в магазині його не виявилось можлива у двох випадках: або у нас раптом перестав працювати імпорт, або поки ви йшли його встигли купити. Щоб пересвідчитись, що товар є в наявності можете зробити його замовлення — і менеджер усе перевірить.
0
Answered

Доброго дня

plantar 10 years ago updated by Валентин Будкін 10 years ago 4
Можливо у вас замовити кришку матриці для Asus x55a?
Answer
Доброго дня.

Є усі шанси. Але щоб точно дізнатися потрібен серійний номер вашого ноутбука. Бо навіть для однієї моделі запчастини іноді розрізняються.
0
Fixed

Невірні надписи на кнопках сортування

Товари відсортовані по зростанню, а у підказці під кнопочкою "Ціна" значиться "відсортувати за зростанням".
Натискаєш кнопку, товари сортуються за спаданням, підказка до кнопки говорить "відсортувати за спаданям".

Якось треба навпаки мені здається...

Answer
Вже зробили.